金杯銀杯不如客戶的口碑,英泰裝飾客戶65%來自老客戶介紹,我們始終堅信“好質量,自然好口碑”,2022年度質量服務月進行中……
質量服務對任何一個企業來說都是它的生命線,是它賴以生存的基石,質量服務的好壞決定著我們企業發展的趨勢,決定著我們企業的興衰,好的質量服務可以增強我們的向心力和凝聚力,壯大我們的隊伍,更有力地推動客戶選擇我們的服務,否則就會拉大我們與其他企業的距離,也不能及時反映客戶的建議和意見,這樣不但失去了紐帶和橋梁的作用,也會造成客戶的流失。因此質量服務也是我們企業生存發展的基礎,當我們將自己與企業的命運聯系在一起,使“一榮俱榮、一損俱損”植根在我們的腦海中,將個人榮辱與企業的榮辱結合在一起,就會自覺自愿地減少差錯,做好工作。
英泰裝飾開啟了2022年“隱蔽工程排查”活動,活動針對英泰裝飾已經裝修完的業主進行售后回訪,上門為老客戶提供專業家裝售后服務,對客戶入住家庭的水電,泥工、木工、油灰等進行檢查及維護。
創新的設計、合理的報價、全新的服務及一批管理多年的精英施工隊伍,確保施工綠色環保,
服務體貼人心,飾后全程跟蹤!
服務無止境,滿意無終點,滿足客戶的需求就是我們服務的追求。
常規的電路檢測,水路檢測,排污檢測過后,發現開關有些許松動,汪經理親自給業主換上新的插座,墻面有劃痕的地方,記錄在案,24小時內,有專業油灰工來清理。
售后人員細認真的排查每一個區域,看是否有問題,對于業主提出的墻面有些破損,巡檢組也一一記錄下來,屆時現場由工人修補到位。
針對業主提出廚房軟水管有些許漏水,巡檢組認真檢查問題,并提出解決方案,并對裝修可能出現問題進行排查,結果讓人很驚喜,并未出現問題,業主也對英泰的服務和工程質量表示認同和肯定。
一個好的公司,肯定有一個優秀的售后服務團隊!他們為客戶選擇公司增加了底氣,因為只要您需要,他們一直都在......
本次公司組織的“隱蔽工程排查”也受到了業主們的一致好評。業主們說,工作人員售后服務過程耐心而細致,服務很周到,選擇大品牌,售后就是放心。而對于這種上門主動售后的方式,業主也紛紛表示了歡迎。
售后服務是衡量一個公司品質、信譽度的重要標準,而客戶的信賴和感謝就是對一個公司最大的肯定和贊譽!英泰裝飾就是這樣一個品質高、信譽度高、備受新老客戶信賴和肯定的裝飾公司。
———— 英泰裝飾 ————
英泰裝飾是天合置業集團旗下,全國連鎖的大型家裝公司,于2005入駐贛州,17年來我們一直秉承"好質量自然好口碑"的經營理念,把工程質量放在首位,正是基于這種理念,贏得了贛州市民的大力支持與認可。英泰裝飾全力打造過硬的工程質量,精益求精,用心鑄造"工程質量專家”的卓越品質,努力從品質與服務細節方面打動每位業主的心。
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